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服务承诺 | service commitment
与客户互动,分析客户需求
对于部分客户,我们积极与其互动,走进预设工区,帮助客户对矿石物料进行取样分析,免费提供样品分析报告,并结合当地环境地形进行可行性研究分析。

为客户设计方案
从客户角度出发,为客户设计方案
在充分了解客户对生产线产能、最终出料粒级大小、粒型品级的需求和客户投资成本预算之后,我们的资深设计团队将对其进行分析,根据客户的具体情况进行讨论、构思设计、拟定最佳生产线及规划布局方案, 为客户量身打造合适、经济的生产线,确保其利润最大化。

安装团队

振源科技拥有一支专业的售后安装队伍,他们技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。 
现在这支团队业已发展到近两百人,他们的足迹不仅遍布国内各地,同时也服务于美国、加拿大、澳大利亚、俄罗斯、印度、泰国、马来西亚、菲律宾、阿联酋、沙特、南非、尼日利亚、阿尔及利亚等海外各国及地区。哪里的客户有需求,哪里就有他们的身影。 

客户回访

客户是公司得以发展的前提,我们非常重视与客户的长期合作关系。大客户的肯定,老客户的信赖至关重要。所以自始至终,我们秉着一个沟通、两个保证—一个沟通:始终与大客户保持深度沟通;两个保证:保证服务质量、保证利益最大化—的原则服务客户。 

客户机器投产运营之后,我们不定期的对客户进行跟进回访,了解现阶段机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,及时解决问题并予以更多的技术指导。我们也会对客户反馈的一些情况进行整理分析,反馈到研发部门进行优化设计,充分将最先进技术运用到生产实践,以提供给客户更好更符合要求的机器产品。 

配件供应

振源科技拥有完善售后配件供应系统,确保及时满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间。 

为了使客户对配件有清晰的认识,方便机器维修,公司提供给客户机器全套使用手册。该安装使用手册对机器进行全面剖析,准确将机器各个组成部分进行标号,让客户充分了解机器结构的同时,为客户购买更换配件提供极大便利。


全天候为您服务

振源科技的专业工程师对于用户的业务有着深刻的理解和丰富的专业知识。在采购设备前专业工程师会对客户进行拜访,并做详细的技术交流,根据用户的需要提供全面凯旋门娱乐登陆的解决方案。河南科技竭诚为用户服务的宗旨不会因产品出厂而终止。我们24小时为用户服务,帮助用户提供良好、快捷、完善的凯旋门娱乐的售后服务,凯旋门娱乐登陆的技术支持和充足的备品、备件供应,以保证河南科技提供的设备和系统处于良好的工作状态。
我们有资深技术人员随时为您解答疑问
我们有24小时服务热线与您无障碍沟通
我们为每一台设备建立档案,维护记录追踪服务
我们保证接到客户电话,24小时内予以处理

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